Kako naručiti u Bimaco shopu — korak po korak

Kupovina dječje opreme ponekad djeluje kompliciranije nego što jest — pogotovo kad birate nešto toliko važno kao kolica za bebe, autosjedalicu ili hranilicu za bebu. Na bimaco.net trudimo se da svaki korak bude jasan, brz i miran — od prvog klika do isporuke na vaša vrata.

Narudžba u 5 koraka

Korak 1 — Pronađite proizvod

Koristite traku za pretraživanje ili pregledajte kategorije: Dječja kolica, Autosjedalice, Hranilice, Krevetići i još stotine artikala. Filtrirajte po brendu, dobnoj skupini ili cijeni.

Korak 2 — Dodajte u košaricu

Na stranici proizvoda kliknite "Dodaj u košaricu". Ikona košarice u gornjem desnom kutu pokazuje broj artikala i ukupni iznos u svakom trenutku. Možete nastaviti s kupovinom i dodati više proizvoda.

Korak 3 — Pregledajte košaricu

Kliknite ikonu košarice i odaberite "Pregledaj košaricu". Tu možete:

• promijeniti količinu (upišite broj i kliknite "Spremi promjene")
• ukloniti artikl klikom na "×"
• unijeti kuponski kod ako ga imate

Vidjet ćete i trenutačni iznos dostave: 7 KM ili 0 KM ako vaša narudžba prelazi 70 KM.

Korak 4 — Naplata i podaci o dostavi

Kliknite "Naplata". Popunite podatke o dostavi — ime, prezime, adresu, grad i broj telefona. Možete naručiti:

• Kao gost — bez registracije, brzo i jednostavno. Samo unesite podatke i završite narudžbu.
• Kao registrirani korisnik — prijava jednim klikom, pregled svih prošlih narudžbi i brže naručivanje sljedeći put.

Odaberite način plaćanja (vidi dolje) i provjerite sve podatke.

Korak 5 — Potvrda narudžbe

Kliknite "Pošalji narudžbu". Odmah stižu dvije stvari:

1. Potvrda narudžbe na vaš e-mail s brojem narudžbe i pregledom.
2. Naš tim zaprima narudžbu i pokreće pripremu — 98% narudžbi isporučeno je u roku 24 sata.

Načini plaćanja

Plaćanje pouzećem (gotovinom dostavljaču)

Platite gotovinom izravno dostavljaču pri preuzimanju paketa. Nema potrebe za karticom ni za bankovnim transferom unaprijed — savršeno ako volite vidjeti paket u rukama prije nego platite.

Plaćanje karticom online

Sigurna kartična naplata (Visa, Mastercard) zaštićena SSL enkripcijom. Plaćate pri narudžbi, a paket stiže bez dodatnih troškova pri dostavi. Podaci vaše kartice ne pohranjuju se na našim serverima.

Dostava

• 98% narudžbi isporučeno u roku 24 sata od potvrde narudžbe.
• Dostavljamo na vašu kućnu adresu, ured ili kao poklon s naznakom primatelja.
• Dostava putem pouzdanog kurirskog servisa — pratite paket SMS/e-mail obavijesti.
• Dostavljamo diljem Bosne i Hercegovine.

Povrat i zamjena

Nismo sigurni da li će vam se svidjeti? Nema stresa. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni, možete vratiti proizvod unutar 14 dana bez objašnjenja — na vlastitu inicijativu, bez pitanja. Povrat je besplatan. Detalje pogledajte na stranici Povrat i reklamacije.

Narudžba bez registracije (gostujuća kupovina)

Ne morate imati korisnički račun da biste naručili. Odaberite "Naruči kao gost" na blagajni, unesite podatke o dostavi i završite narudžbu za manje od dvije minute. Potvrda narudžbe stići će na e-mail adresu koju upišete.

Ako u budućnosti želite pregledati povijest narudžbi ili ubrzati sljedeću kupovinu, uvijek se možete registrirati — besplatno i bez obveza.

Trebate pomoć pri odabiru?

Odabir kolica za bebe, autosjedalice ili hranilice za bebu nije uvijek jednostavno — postoje stotine modela, a vi želite ono pravo. Naš tim s 31 godinom iskustva s radošću vam pomaže.

• Telefon: +387 39 705 626
• WhatsApp: +387 63 764 417
• E-mail: podrska@bimaco-grupa.com
• Live chat: na stranici bimaco.net
• Osobno: posjetite nas u jednoj od 4 fizičke trgovine — Široki Brijeg, Mostar (Mepas Mall), Sarajevo (Aria Mall) ili Zenica (Centar Džananović).

Česta pitanja (Q&A)

Mogu li naručiti bez registracije?

Da. Na blagajni odaberite "Naruči kao gost" — samo unesite adresu dostave i e-mail za potvrdu. Cijeli proces traje manje od dvije minute i ne zahtijeva otvaranje računa.

Kako mogu platiti pouzećem?

Na koraku plaćanja odaberite "Pouzećem". Platite gotovinom dostavljaču kada preuzimate paket. Ne treba unaprijed ništa platiti niti davati podatke kartice.

Koliko traje dostava?

98% narudžbi isporučujemo unutar 24 sata od potvrde. U rijetkim slučajevima (vikendi, praznici, udaljene lokacije) dostava može trajati do 48 sati. Primit ćete SMS ili e-mail s informacijom o dostavi.

Je li besplatna dostava stvarno besplatna?

Da — za narudžbe iznad 70 KM dostava je potpuno besplatna, bez skrivenih troškova. Za narudžbe ispod 70 KM dostava košta 7 KM.

Mogu li pratiti svoju narudžbu?

Da. Nakon što vaš paket preuzme kurirski servis, primit ćete obavijest s brojem za praćenje. Ako imate korisnički račun, narudžbu pratite i unutar sekcije "Moj račun".

Što ako primim oštećen ili pogrešan artikl?

Odmah nas kontaktirajte telefonom ili e-mailom. U roku 24 sata organiziramo preuzimanje i zamjenu bez ikakvih troškova za vas. Ovlašteni smo zastupnik certificiranih svjetskih brendova i stojimo iza svake narudžbe.

Mogu li naručiti autosjedalicu online i preuzeti je u trgovini?

Da. Nazovite nas ili nas kontaktirajte e-mailom i dogovorit ćemo preuzimanje u najbližoj Bimaco trgovini. Dostupne lokacije: Široki Brijeg, Mostar, Sarajevo i Zenica.

Primate li povrate?

Da — unutar 14 dana od primitka, bez objašnjenja, besplatno. Jedini uvjet je da je proizvod u originalnom stanju i ambalaži.

Zašto kupovati u bimaco.net?

Razumijemo da je kupovina za dijete često i emocionalna i praktična odluka. Zato vam nudimo jasne informacije, poštene cijene i podršku u svakom koraku:

• 31 godina iskustva u opskrbi dječjom opremom u BiH
• Ovlašteni zastupnici brendova Cybex, Maxi-Cosi, Bebe Confort, Graco, Little Dutch, Scoot & Ride, Philips Avent i Broondo
• 4 fizičke trgovine — možete vidjeti i isprobati proizvode uživo
• 98% dostava u 24h — jer svaki sat čekanja je previše kad imate bebu
• Povrat bez pitanja u 14 dana — vaše povjerenje nam je važnije od jedne prodaje
• Plaćanje pouzećem ili karticom — vi birate

Pregledajte ponudu — Dječja kolica · Autosjedalice · Hranilice za bebe · Krevetići za bebe · Brendovi