CRM Menadžer/ica
Bosna i Hercegovina
Lokacije
Bosna i Hercegovina
Tip
Stalno zaposlenje
Odjel
Menadžment
O Bimacu
Bimaco je posvećen pružanju inovativnih dječjih proizvoda koji poboljšavaju svakodnevni život roditelja i djece. Naša misija je pružiti najkvalitetnije proizvode i usluge koji zadovoljavaju najviše standarde sigurnosti i zadovoljstva.
Tim i kultura
Naš tim je mali, visoko motiviran i usmjeren na izvrsnost. Ovo je organizacija za pojedince koji uživaju u izazovima i cvjetaju u okruženju koje potiče radoznalost. Članovi tima su poticani da rade na različitim područjima kompanije.
Komunikacija i suradnja
Svi članovi tima trebaju imati jake komunikacijske vještine. Očekuje se da mogu sažeto i točno dijeliti znanje sa svojim timom.
Opis posla
CRM Menadžer igra ključnu ulogu u razumijevanju i unapređenju iskustva naših kupaca. Kroz analizu podataka i interakciju s klijentima, oblikujete i implementirate strategije koje poboljšavaju zadovoljstvo kupaca, potiču lojalnost i povećavaju prodaju.
Ključne odgovornosti
- Razvijanje i provođenje strategija CRM-a usmjerenih na maksimizaciju zadovoljstva i vrijednosti kupaca
- Upravljanje segmentacijom baze kupaca i personalizacijom komunikacije
- Analiza ponašanja kupaca i identifikacija prilika za poboljšanje usluga i proizvoda
- Praćenje i izvještavanje o učinkovitosti kampanja i CRM aktivnosti
- Koordinacija s prodajnim i marketinškim timovima za integrirane kampanje
Tražimo kandidate koji:
- Posjeduju snažne analitičke sposobnosti i iskustvo u radu s CRM platformama
- Razumiju kako podatci vode odlučivanju i kako ih pretvoriti u strategije
- Imaju iskustvo u upravljanju projektima i sposobnost za rad u više funkcionalnim timovima
- Su inovativni i imaju sposobnost predviđanja tržišnih trendova
Nudimo:
- Poziciju gdje možete napraviti stvarnu razliku u iskustvu naših kupaca
- Rad u okruženju koje cijeni inicijativu, kreativnost i strateško razmišljanje
- Stalni profesionalni razvoj u dinamičnom sektoru
- Konkurentnu naknadu i beneficije u skladu s vašim doprinosom
- Kako se prijaviti: Za više informacija i prijavu na poziciju CRM Menadžera, molimo vas da popunite online prijavu ili se obratite putem karijera@bimaco.ba.
Prijavi se za ovaj posao