Opis i naziv

Poštovani,

kupila sam proizvod iz kolekcije Bing i prijatelji mini plišanih igračaka koji je, prema vašem opisu, trebao sadržavati cijelu kolekciju likova ili barem više likova iz serije. U opisu proizvoda se navodi da je riječ o „veseloj ekipi“, „kolekciji plišanih igračaka“ i „igračkama koje djeca mogu istraživati i upoznavati kroz igru“.

Nažalost, primila sam samo jednu igračku, što ne odgovara opisu koji ste naveli na prodajnoj stranici. Smatram da je opis doveo u zabludu, jer se stječe dojam da je riječ o setu ili barem o više figura.

Ljubazno vas molim da mi pojasnite radi li se o grešci u isporuci, opisu proizvoda ili pakiranju. Također, očekujem informaciju o mogućnosti dostave ostalih.

Unaprijed hvala na razumijevanju i odgovoru.

Srdačno,

Emina Mujkanovic Ribic